Saturday, May. 19, 2012

Postagens em Author Archive

Quando o consumidor não reclama

Posted On: outubro 03, 2011

Quando o assunto é a baixa qualidade de produtos e serviços, uma das grandes autoridades do assunto, Philip [...]

A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo

Posted On: outubro 03, 2011

Nunca foi tão importante os profissionais e empresas investirem no aperfeiçoamento de suas atividades. Organizações dependem de seus [...]

Quanto custa ser indiferente com o cliente?

Posted On: outubro 03, 2011

No livro Administração de Marketing, Philip Kotler cita: “Especialistas afirmam que se gasta de 5 a 10 vezes [...]

Mil e Uma Mensagens para reflexão (parte 02)

Mil e Uma Mensagens para reflexão (parte 02)

Posted On: outubro 03, 2011

 Volume I(250)  Volume II(250)Volume III(250) Volume IV(251)  IMPORTANTE: As mensagens apresentadas não são de minha autoria. São, na [...]

Aqui 1001 Lindas Mensagens – A maior coletânea da web (parte 01).

Posted On: outubro 03, 2011

Mil e Uma Mensagens para reflexão Volume I(250)  Volume II(250)Volume III(250) Volume IV(251)  IMPORTANTE: As mensagens apresentadas não [...]

Produzindo clientes satisfeitos

Posted On: outubro 03, 2011

Com o surgimento da Internet e a crescente capacidade de banco-de-dados, a aquisição de informações, tornou-se muito mais [...]

Criação x Evolução

Posted On: outubro 03, 2011

Criação x Evolução – Acredito que apesar dessa discussão ser apaixonante, ela nos coloca em um círculo, onde [...]

O “cliente” que não paga a conta

Posted On: outubro 03, 2011

Em outros artigos falamos do quanto a empresa precisa estar ciente e ativa no quesito qualidade em produtos [...]

Palestrante Cleiton Basso leva emoção para todo o Brasil

Palestrante Cleiton Basso leva emoção para todo o Brasil

Posted On: outubro 03, 2011

Mensagens que emocionam, sensibilizam e fazem crescer, assim milhares de ouvintes de rádios em mais de 10 estados [...]

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